VÅRA VILLKOR
Ingår i hotellets logipriser
Sänglinne, handduk, morgonrock, frukostbuffe (även veganska och glutenfria alternativ), wifi i hela byggnaden
Fräscha delade duschar finns på båda våningsplanen (dam/herr, singel/RWC).
Fri parkering för våra gäster på hotellets innergård (vinteravgift inkl. motorvärmare 1/11-31/3).
Frukost:
Frukost serveras mån-fre 06.30-08.30, lör-sön 08.00-10.00 (avvikelser kan förekomma).
Frukostpåsar kan ordnas vid tidig utcheckning – anmäl vid bokningstillfället eller senast 1 dygn innan avresa.
Parkering
Fri parkering för våra gäster på hotellets innergård (vinteravgift inkl. motorvärmare 1/11-31/3).
Allmän parkering finns utanför hotellets entré, timtaxa 8:-/timme, gratis nattetid samt från lör kl 17 till mån 09.00
Bokning
Bokningsbekräftelse skickas automatiskt när bokningen är mottagen.
Vid bokning & ankomst samma dag efter kontorstid gäller förskottsbetalning om inte annat överenskommits.
Avbokning/Ändring
Fri avbokning fram till kl.18.00 dagen innan ankomstdagen. Under Rally VM (v.7 2024) måste avbokning göras 2 dagar innan ankomstdagen (innan kl. 18.00). Vid senare avbokning eller vid utebliven ankomst debiteras första dygnet.
In- utcheckning
Incheckning från kl 15.00. Utcheckning senast kl. 11.00
Vänligen meddela hotellet i förväg om du räknar med att anlända efter kl.18.00.
Vid ankomst efter kontorets öppettider gäller förskottsbetalning eller enligt överenskommelse.
Betalning:
Betalning görs vid incheckning i receptionen med kreditkort alternativt via PayPal vid bokningstillfället på hemsidan. Ej kontantbetalning. Vid ankomst efter kontorets öppettider gäller förskottsbetalning via swish eller enligt annan överenskommelse. Vi accepterar Visa, Mastercard, American Express, Maestro.
Grupper
Särskilda regler & villkor gäller för grupper (min 10 personer), kontakta bokningen.
Åldersgräns
Minimum åldersgräns: 18 år utan målsmans sällskap (skriftligt intyg krävs från målsman för gäster under 18 år).
Under ”Brännbollsyran” som är ett lokalt arrangemang i Umeå är åldersgränsen Minimum 20 år. ID-kontroll görs på plats vid incheckningstillfället.
Kontorets Öppettider samt jour
Mån-fre: 07.00-18.00, Lör-Sön samt helgdagar: 08.00-12.00
Övriga tider jourtelefon dygnet runt: 090-100 380
Barn och extrasängar
0–2 år: SEK 100 per barn och vistelse (spjälsäng)
2 år+: SEK 200 per person och natt
Det högsta antalet extrasängar och babysängar som tillåts beror på rummet du väljer.
Husdjur
Husdjur accepteras ej